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　　——21世纪东谈主类的价值盛开：生活云开体育，滋长，生态

　　这是海尔集团2005年始创的“东谈主单合一”照看模式，以一个闹热的生命，从1.0到2.0，从滋长到生态，为了餍足东谈主类的确的生活，走到第19年之末引颈进入东谈主工智能时间，并即将开启新的滋长、激活新的生命时，我的点滴感悟。

　　文：中外照看传媒社长、总编 杨光

　　东谈主工智能时间的照看，必须事业于生活

　　这是什么谈理？因为东谈主工智能的飞速崛起，意味着东谈主类终于的确接近于“东谈主”了。

　　在东谈主工智能崛起之前，东谈主类最早接近于走兽，其后接近于机器，其实都不是造物主“造东谈主”的根柢目的，也不是“东谈主”应有的本体形式。在蒙昧时间，东谈主类只是作为最高档的动物存在，每天起早摸黑为的就是生计，就是生息；工业时间，东谈主类只是作为最复杂的机器存在，每天起早摸黑为的就是膨大，就是盼望。而东谈主类在这两个时间的中枢情景呢？在蒙昧时间是仰天九问的胆怯，是以东谈主类需要宗教，来安顿灵魂；在工业时间是掘地三尺的躁动，是以东谈主类千里湎物欲，来麻木灵魂。

　　那么到了东谈主工智能时间呢？好多人人对“东谈主”又启动心生忧虑。因为之前岂论动物照旧机器都是在匡助东谈主，而东谈主工智能却似乎正在取代东谈主，何况看起来不可抵触——好比眼看激流滔天，唯有双手合十祷告。殊不知随机并非如斯。要知谈，东谈主类在之前一直游弋于走兽和机器之间，反而从来莫得契机的确成为“东谈主”。蒙昧时间，东谈主类与天然搏斗，于是发明弓箭驯化畜生，以博弈体能，作为我方作为的蔓延；工业时间，东谈主类与盼望为伴，于是发明火车引燃炸药，以博弈时空，作为我方作为的遥控。但，再蔓延，再遥控，本体也仍只是无限放大的“作为”费力。于是，工业时间的标记东谈主物老福特说出了一句着名而逆耳的话：“我本来只想雇佣一敌手，但却不得不雇佣一个东谈主。”

　　如斯看来，“东谈主”的本体，一定不是“作为”，纵令当初确乎是因为作为单干才教训了东谈主。“东谈主”的本体，应该是“创造”本人，而并不是创造出的任何物件，包括东谈主的皮囊。因此，东谈主之为“东谈主”的依托，并非来自东谈主的作为，而是来自东谈主的头脑，准确地说是来自头脑产生的创造力。

　　那么，“东谈主工智能”的本体又是什么？这是一个难下定论的事，因为它本人正在快速发展和变异，仅就咱们还是了解到的东谈主工智能，赫然还是与作为无关，而是围绕东谈主的头脑（会不会直触心灵，尚不可知）。但是，东谈主工智能与东谈主头脑的强关系，致使被认为是替代关系，不恰正是前边人人感到忧虑之地方吗？非也，东谈主工智能所替代的，恰正是东谈主的“头脑”中带有“作为”属性和“机器”功能的那部分，也就是原先看起来非“东谈主”干不可，却其实只是重迭而本能、轮回而寂然的非创造性部分，也就是“非东谈主”那部分，比如背诵，比如开车，比如写八股文。

　　因此，东谈主工智能，随机正在取代东谈主身上（包括作为、包括头脑）通盘不具有创造性的功能。也就是说，恰正是到了工场“无东谈主”时间，东谈主也的确开脱了“兽”和“器”，的确称其为“东谈主”，于是照看也才最具有“东谈主”的属性与必要。是以说，“东谈主”，在东谈主工智能时间，反而更关键；“东谈主”，也唯有在东谈主工智能时间，才更关键。

　　有一又友说，之前发明的弓箭和火车，不亦然东谈主创造出来的吗？对，这反而评释：数千年来具有创造性的“东谈主”都只是属于一丝数，比如牛顿和爱迪生——长久以来，东谈主类中的“东谈主”，其实是一丝的，致使也不需要。而“行尸走肉”、“宦囊鼓胀”、“备位凑数”，反而是普遍且传代的。但是，在东谈主工智能时间，“创造性”将会属于“通盘东谈主”——抑或者说，通盘东谈主必须具备“创造性”。

　　那么，这些与“生活”有什么关系呢？

　　因为“东谈主”唯有告别了野兽，告别了机器，才告别了“辞世”。“东谈主”唯有具有创造性，才具有“灵性”，才在“安顿”、“麻木”灵魂之后，的确“激勉”了灵魂——也才有的确的“生活”。“生活”不同于“辞世”，就在于通过突显个性，的确具有了存在感；又通过创造性，的确具有了价值感。

　　在东谈主工智能时间之前，岂论是东方的权术照看——把照看视同放牧，照旧西方的科学照看——把照看视同开车，都是以无视东谈主的“个性”和“创造”为基本特征的，也都是以“辞世”为基本参照的。而到了东谈主工智能时间，每一个东谈主的自我意志，每一个东谈主的个性需求，每一个东谈主的价值创造，都将被空前放大、张扬，进而施展、盛开。

　　因此，东谈主工智能时间的照看，一定要为了“生活”。

　　东谈主工智能时间的照看，必须遵守于滋长

　　这不是妄言吗？既然连庄稼都是滋长的，照看也天然是滋长的。其实还真不是。东谈主类的照看长久以来，都是呈现固化乃至僵化特征的。

　　咱们如何看待“东谈主”，也就决定了咱们如何看待“照看”。

　　如若咱们把东谈主类看作“羊群”，那么东方式的照看势必容身于“拘谨”，五代之后中国男东谈骨干脆想出了裹脚来竣事对女性的照看。如若咱们把东谈主类看作是“猛兽”，那么西方式的照看势必容身于“勒索”，中叶纪的上帝教动不动就要用火刑来伺候异端。如若咱们把东谈主类看作是“机器”，那么咱们的照看势必容身于“异化”，也就是唯有“手”而无需“脑”的部件，诚如卓别林《摩登时间》里那些整皆齐截、疲惫不胜、神经兮兮的“器具东谈主”。

　　如若咱们的确把东谈主类当作“东谈主”，咱们就会发现：照看，必须是基于滋长，也呈现为成长。

　　温顺个体东谈主，这一丝今天不难领悟。但中国的传统文化却对此长久视而不见。咱们更温顺“民”而不是“东谈主”，咱们更温顺“伦理”而不是“权益”，咱们更温顺“背负”而不是“需求”。因而咱们也就天然不温顺东谈主的演化，和组织的演化。

　　妇孺皆知的四大名著，唯有《水浒传》具有的确谈理上的东谈主物特性变化，也唯有《红楼梦》具有的确谈理上的东谈主物心思明察。《西纪行》里唯有“妖”，《三国小说》里唯有“谋”，都不见“东谈主”。有的一又友会说：谋不就是变吗？且看咱们津津乐谈的《三十六计》不是一直“变来变去”吗？殊不知，“变”并不是“演”，不是“滋长”。于咱们，“变”只意味着莫得圭臬，而毫不料味着代代演进，生生不停。也因此，德国形而上学家黑格尔曾很能说惯道地说过：“中国莫得历史”。至少3500年的中华史里，绵延太多，但演变太少。

　　而东谈主工智能时间，东谈主的确启动成为“东谈主”，致使别无采纳后，照看也就别无采纳地必须温顺东谈主的“演化”，成就东谈主的“滋长”。在一个必须要靠创造性才略生计进而生活的时间，组织的照看不可能依然容身于把东谈主作为功能性、静止性、单一需求，抑或者只是基于个东谈主功利“变来变去”的治理对象。

　　温顺和激勉每一个个体的滋长，必须是东谈主工智能时间的照看中枢主题。又不啻如斯。东谈主工智能时间的照看，其自身也还必须具有生命的体征，具备滋长的意志。

　　很难想象，一个组织内的个体都是在滋长的，这个组织自身确乎固化乃至僵化的。然而在东谈主工智能时间之前，东谈主类的组织照看，随机就是这么的。比如戎行。即就是作为将军乃至CEO“摇篮”的西点军校，入校更生面对主座提议的各种八卦问题，也只可用三个极为约略的谜底（是，不是，不知谈）往来答一切，不然就属于违纪要受罚。原因，就是因为东谈主长久以来都是对东谈主类进行“去东谈主类化”作为我方的照看目的，因而组织过火照看本人，也一定贫穷“生命体征”的。谁都知谈，官僚就意味着贫穷东谈主味儿。

　　但是，既然东谈主工智能时间来了，东谈主类必须“第一次”把东谈主作为“东谈主”，把东谈主变成“东谈主”，把东谈主激活为“东谈主”作为目的，那么照看也就必须是基于个体滋长，又要呈现为组织滋长。

　　对此最要道的，并不是“能不可”，而是“想不想”。

　　东谈主类跳动的牵绊与阻力，看起来都是因为“不可”，其实根源都是因为“不想”。你最终能有多能，不时取决于你最初有多想。因此，长久困惑中国东谈主的一个命题：是“知易行难”？照旧“知难行易”？其实是有终极谜底的——那就是本体上：“知难行易”。知，不是知谈，也不是推奖，而是内心透澈地相识。你如若的确透澈相识了一件事了，你很难会全都作念不到。而你一直作念不到，要么是你还没想明白，要么是你根柢不想明白。

　　组织照看亦然相似。一个组织的照看，“能不可”与时俱进，能不可生生不停，不时取决于照看者内心深处“想不想”，扩充一步是我方骨子里“怕不怕”。如若你真的为了激活，而不是为了限定，你天然就不怕，也天然就会想，想就会去行，而不撞南墙不回头的行，也就会铁杵磨针。

　　因此，东谈主工智能时间的照看，一定要引颈“滋长”。

　　东谈主工智能时间的照看，必须成就于生态

　　在走兽蒙昧时间，“篡夺”是主旋律——为了照看物资紧缺。比如食品不够，就有了国度。比如配偶不够，就有了婚配——驱散，战役成为照看紧缺的最常见技能。在机器工业时间，“复制”是主旋律——为了竣事物资丰盈。于是家具鼓胀，就有了竞争。于是东谈主口鼓胀，就有了照看——驱散，降价成为照看鼓胀的最常见技能。

　　而头几年曾经红极一时的平台经济，本以为旋乾转坤，却最终不测地发现，其本体上和之前并无大异，泯然世东谈主。

　　当底层念念维方式依然停留在一千年前时，看起来炫目的时刻及模式变革并不会从根柢上改变什么。平台经济看起来很“平”，但本体上照旧以各个平台主为中心，而不得不依附于它的高下流企业则是平台主相互争夺和各自压榨的对象。这和封建割据并无不同：平台主像土天子，院墙高筑，家规林立，为所欲为；而平台上的企业则形同租户和长工，闹心求全，进退无据，山呼万岁。马云说让天地莫得难作念的生意，驱散阿里只是成就了它我方的巅峰。基于铺张互联网的平台经济，既莫得为平台上的商户带来利润，更莫得为平台上的企业创造品牌，致使也莫得为平台下的用户创造品性——小康时间本应该的“负责”，都在10元钱还包邮下变成了“凑合”。不错说，正是以“平”为纲的流量，在“赢者通吃”的蛊惑下，导致了东谈主类空前严重的以“卷”为纲。“平”的驱散，恰正是全都扞拒的“绑”——包括对商户，也包括对用户。

　　东谈主工智能不同于东谈主类智能的关键特征，就是“去中心化”。在全都平等的海量信息、瞬息可得的算力判断下，任何两个个体之间，都是“零距离”的；任何两个组织之间，都是不错“零鸿沟”的。于是，平台还在，但平台主却没了。这也注定了，在东谈主工智能时间，将迎来的确的“生态”社会。

　　为什么说是的确的生态？因为平台经济当初曾经说我方是“生态”，一边摇着构建生态圈的时间新旗，一边作念戒备现大一统的森林旧梦。于是，很快他们都将成为时过境迁。

　　的确的生态，是基于“平等共生”的天然法例。

　　天然法例毫不等于森林法例。事实上咱们所说的“森林法例”也只适用于争斗的东谈主间，而非并发祥于圆融的天然。在森林里，你能说大象最大、老虎最猛，悉数森林的万物生灵就都是围着它俩转吗？对于一派森林，蚊子并不需要仰大象的鼻息；对于一派海洋，鱼虾也不需要看蓝鲸的色彩。在生态系统里，万物平等共生。因而，在的确的生态系统里，抑或者的确的天然森林里，不存在定于一尊的“舵主”，唯有单干不同的“村民”。

　　的确的生态，是基于“升值共赢”的斯文端正。

　　平台经济的紧要短处，是将悉数平台高下的变装要素都在流量至上中，“卷”向“廉价共输”，最终“兰艾同焚”。因为单纯的拼流量，势必产生同质需求，导致存量竞争，进而同质供给，归于价钱血拼。而东谈主工智能时间的研究照看模式，恰正是基于个体更充分的认识与激活，促成更个性的需求与抒发，而个性化需求势必带来互异化供给，互异化供给又势必创造坐褥业升值。进而由具有时间引颈格式的企业组织，创新出一套基于东谈主与东谈主、组织与组织“升值共赢”的运行体制，将会是东谈主工智能时间的客不雅需要与势必趋势。

　　为什么说“升值共赢”是斯文端正？因为，唯有“升值共赢”而不是“零和内卷”才略让东谈主类社会更好意思好，以及更可持续。斯文的内涵，并不单是更富余和更苍劲，而应该是更好意思好和更可持续。因而斯文，势必带来更具价值感（差异于纯天然）的互利共生，与更高效率的互尊共赢。尊容与尊重，相当关键。而基于存量价值的“零和内卷”，只会压抑和搅碎尊容。唯有创造和分享升值，才会创造和领有尊重。

　　东谈主单合一，源于中国，福分世界

　　而我在2024年之秋很自爱，这么一套基于生活、滋长、生态的营业升值共赢系统，是由咱们中国企业家首先创造构念念，并由咱们中国企业实际纯属的——并在百年未有之大变局下，逆势得回了全球产学界的研习招供乃至实战进修，为东谈主类的发展与福祉，正在作念出时间性的孝顺。

　　这是海尔集团2005年始创的“东谈主单合一”照看模式，以一个闹热的生命，从1.0到2.0，从滋长到生态，为了餍足东谈主类的确的生活，走到第19年之末引颈进入东谈主工智能时间，并即将开启新的滋长、激活新的生命时，我的点滴感悟。

　　蔓延阅读：

　　周云杰：东谈主单合一，东谈主工智能时间的新引擎

　　演讲：周云杰（海尔集团董事局主席、首席推广官）

　　诸位宾客：

　　人人上昼好！迎接来到第八届东谈主单合一模式引颈论坛暨首届零距离超卓奖受奖仪式，早先向刚刚得回零距离超卓组织奖的企业暗示祝愿。

　　2005年9月20日，为照看企业的大企业病问题，张首席提议了“东谈主单合一”模式，19年来，东谈主单合一在实际中继续完善和丰富。东谈主单合一模式引颈论坛自2017岁首度举办以来，已历经七届。借此平台，咱们与全球照看学家、前锋学者和企业聚焦时间，分享东谈主单合一的探索素质与后果，探寻企业照看和创新发展之谈。2023年论坛上张首席的主旨演讲标记着东谈主单合一表面体系的日臻纯属，同期，张首席提议构建智能交互生态新引擎的课题，为东谈主单合一的进化锚定了主见，开启了东谈主单合一从1.0到2.0的新纪元。

　　底下，我将从三个部分来分享往时一年，咱们对东谈主单合一和智能交互引擎的念念考和探索：

　　第一部分，东谈主单合一已成为全球招供的照看新范式；

　　第二部分，东谈主单合一的自进化：从1.0到2.0；

　　第三部分，东谈主单合一—是东谈主工智能时间的新引擎。

　　东谈主单合一：全球招供的照看新范式

　　照看是一种实际。19年来，东谈主单合一在实际中继续演进。随着其可操作性的完善，不仅在海尔里面得到应用，也在全球范围内不同国度、文化和行业的企业及非牟利组织中得到复制和考证。往时一年，在全球东谈主单合一计划中心和认证商讨机构的推动下，东谈主单合一圭臬认证体系持续完善，向更广博、更具普遍合适性的主见发展，其引颈性在全球范围内得到更浅近的认同，渐渐成为全球共鸣。

　　1、东谈主单合一的全球实际

　　全球自觉建立了14个东谈主单合一计划中心，来自75个国度和地区的40多万家企业学习、交流该模式，其中8万多家企业已启动复制。

　　（1）东谈主单合一在欧洲

　　欧盟人人学者自觉成立的4个东谈主单合一计划中心，不仅参与了海尔欧洲的转型，还推广表面后果，匡助其他企业复制、认证东谈主单合一。

　　2019年并购Candy后，海尔持续多年景为欧洲增长最快的家电品牌，本年举座限度有望达到40亿欧元，市集份额进入前三。通过复制东谈主单合一模式，在高端品牌建立方面取得了赫然的收效。

　　以雪柜为例，在组织上，海尔欧洲的体验链群与企划研发等创单链群并联总部和全球的资源，推出超节能和洁净冰等系列高端爆款家具，5年内把价钱指数从110教训到148；

　　在机制上，海尔欧洲和总部制定了双向对赌和全经由升值分享机制，达成目的全员参与升值分享。

　　担任首席业务官的弗朗西斯科（Francesco），主动颐养了我方的MBO奖金决策，将高端家具的收入占比、毛利率和家具迭代竞争力与我方的奖金细巧挂钩。弗朗西斯科（Francesco）说：“我曾经盼望着Candy能领有我方的高端系列家具，现如今的海尔牌在欧洲已能与Miele等糟践家电品牌一较高下，我感到无比的运道和自爱，让我愈加强硬地推动高端转型的门径。”

　　东谈主单合一欧洲各计划中心以东谈主单合一在Candy的落地为范本，推动富士通西欧、圣马力诺家眷企业ASA集团、博世MPS等外部企业通过东谈主单合一册土化，激勉了组织活力，竣事了稳健的增长。

　　ASA集团向小微组织转型，激勉企业家精神

　　ASA集团是一家生产通用金属包装成品的公司，总部位于圣马力诺，是欧洲通用金属包装行业的第四大集团。2024年3月，ASA在学习了东谈主单合一（意大利）计划中心的课程后，隆重启动东谈主单合一滑型。

　　ASA从职能部门转型、创业孵化、端到端全经由三个方面建立样板：

　　早先把物流部门从职能部门转为盈利小微，创造出的利润由团队成员自主分拨；

　　ASA一个工场照看者150多东谈主的负责东谈主，在了解东谈主单合一小微模式后，主动铲除照看岗亭，创立了数字印刷小微，创业小微享有自主权和利益分拨权；

　　油罐链群则是围绕餍足橄榄油生产商和装瓶商的需求而成立，他们建立了用户调研、家具开采、销售事业端到端的链群，该链群在家具采纳上领有自主权，既能销售ASA的家具，也能销售其他供应商的家具。

　　上述三个小微转型后都取得了显赫的收效：物流小微从一个用度部门变成了利润率杰出10%的公司；数字印刷小微则竣事了120%的收入增长；油罐链群也竣事了杰出15%的增幅。三个样板的告捷使ASA强硬了在全公司内推广东谈主单合一模式。

　　（2）东谈主单合一在好意思国

　　东谈主单合一模式在GEA的复制，人人还是比拟了解。比如：洗衣机从本来份额不到5%，利用小微和升值分享机制，整合全球的资源，开采出超簇新大滚筒洗衣机，把份额拉到13%。又通过链群合约，谐和开采了首款Profile的高端大滚筒，将份额又拉到了16%。正如滚筒洗衣机负责东谈主Ken所说，2016年，如若说要把GE的洗衣机作念到第一，好多东谈主会说毫不可能（impossible），而目下好多东谈主会说莫得什么是不可能的（Nothing is impossible）。GEA通过自主东谈主、自组织的股东，从链群到链群谐和体到生态资源，激勉了全员创新的活力。八年来GEA收入翻了一番，利润增长了3倍。

　　东谈主单合一在GEA的告捷复制，引起了硅谷模式计划人人安妮卡·斯泰贝博士的温顺。她发现，东谈主单合一模式大要灵验照看硅谷创业企业壮大以后创新力丧失的逆境，是“大企业转型变革的典范”。2018年，她出书了一册文章《中国能超越硅谷吗》，启动极力于向硅谷企业讲述东谈主单合一模式的上风。这亦然她主动成立东谈主单合一（硅谷）计划中心的初志。

　　她一方面通过商学院课程向硅谷企业先容东谈主单合一模式，另一方面积极成为ISO/TC 279创新照看时刻委员会的注册人人，参与圭臬制定。东谈主单合一（硅谷）计划中心与ISO的人人一同将“创更生态系统”写入ISO 56001的国际圭臬。同期，受海尔“生态链小微群（链群）”看法启发，东谈主单合一硅谷计划中神思算以“创更生态链群”（IEMC）为中枢思念，主导发起一项对于创更生态系统照看的新ISO指导圭臬，推动了ISO国际圭臬走向弥远界、生态组织的新阶段。

　　（3）东谈主单合一在东南亚

　　东南亚是一个经济活跃、绽放包容、文化特征显赫的新兴市集，亦然一个深受日式照看影响的区域。

　　海尔在兼并的日本三洋越南工场进行了东谈主单合一册土化落地。在越南，越来越多的用户采纳滚筒洗衣机，而咱们工场唯有波轮机并无滚筒机的生产线，面对用户需乞降生产才略的弘大矛盾，当地总装线体职工阮成中主动抢单，与青岛总部时刻、工艺等部门构成谐和链群，创新性的将波轮和滚筒互异化工序前置，利用空中运载建立二楼检测平台，在莫得新增生产线的情况下竣事了波轮、滚筒并线生产，交织点自动切换，单小时产量教训120%，工场利润翻番增长，阮成中过火团队也得回了创新奖赏赐及利润的升值分享。

　　阮成中感叹的说：“之前在三洋职责时，我只可被迫的推广大喊，只是推广大喊的器具。但在海尔越南，我嗅觉到了悉数团队的活力，也有了自主创新的能源。在此次的混线矫正中，我得回相当大的价值感和成就感，对后续的职责更有信心！”

　　基于在越南海尔的实际，在商讨事业领域领有丰富的素质和声誉的东谈主单合一（东南亚）计划中心主任威廉·马勒克认为，“海尔是组织模式变革的基准”，并主动成立了东谈主单合一东南亚计划中心。在赋能企业转型的同期，开采了东谈主单合一在线课程，并艰涩了区域鸿沟，在2024年孵化裂变出东谈主单合一中东非计划中心和澳新计划中心。

　　2、东谈主单合一模式商讨认证体系

　　从2021年9月17日，张首席和欧洲照看发展基金会主席签发首张东谈主单合一认证文凭以来，还是有92家组织进入东谈主单合一认证体系，掩饰6大洲，26个国度，8大行业。

　　营业生态定约（BEA）以东谈主单合一及零距离为中枢思念，开启“零距离大奖”（Zero Distance Awards）评比。本年，又与MLab、海尔模式计划院共同互助，将“零距离大奖”升级为“零距离超卓奖”（ZeroDX Awards），输出零距离组织模子和圭臬，同期扩大评比范围，从而在更大范围内倡导东谈主单合一模式与零距离理念。

　　以这些认证体系和圭臬为基础，全球不同业业、不同国度的组织在践行东谈主单合一原则与零距离理念的过程中，因地制宜地发展出了一套自合适的照看体系，在更大范围内发展了东谈主单合一。

　　3、生态品牌认证体系

　　2018年，海尔集团创始东谈主张瑞敏先生提议“生态品牌”的看法，它不仅指引了海尔的转型主见，更在全球企业界、学术界与媒体界掀翻了一场品牌鼎新的念念想海浪，成为引颈高质地发展的品牌新范式。

　　2024年，随着生态品牌实际的持续完善，生态品牌的表面计划也取得新的飞跃，主要有三大升级点：

　　第一，表面更丰富。构建“生态品牌—生态企业—生态经济”的表面链路，明确三者的界说与特征，透露对经济高质地发展及生态各方价值最大化的孝顺。

　　第二，模子更完善。进一步扩展品牌计划范围，加深了模子分析的深度。

　　第三，案例更落地。精选标杆案例，提供可资鉴戒、易于复制的告捷素质，进一步激勉社会浅近招供与积极行径。

　　与此同期，生态品牌的认证榜单持续复制。生态品牌认证体系匡助企业从复杂趋势中明察发展先机，从创新实际中回来底层逻辑，竣事韧性增长，推动经济社会向更有价值、更具内涵的主见发展，因此招引到越来越多的企业加入生态品牌认证。2024年，生态品牌认证的品牌陈说数目同比增长30%，掩饰行业数目从2022年的19个教训至本年的41个。

　　通过品牌受众定量计划、品牌案例人人评审和品牌要道数据审阅三大评估方式，共汇集杰出58万个灵验数据点，最终经过概述评估，苹果、华为、海尔、百度、特斯拉等28家品牌告捷得回2024第三届生态品牌认证，上榜品牌年度营业收入臆想杰出6.8万亿元，其中千亿营收的上榜品牌占比32%，生态品牌新范式日益披泄漏苍劲的变革驱能源与深刻的价值影响力。

　　4、为什么东谈主单合一被全球招供

　　传统经济时间，将东谈主视为器具东谈主，东谈主们不时会被局限在特定的职责岗亭和职责范围内，难以充分阐扬个东谈主的创造力和后劲。平台经济时间，由于莫得作念到参与各方都受益，形成多数的商家不赢利，从而减少在平台上的参预，致使裁减事业质地，制约用户的称心度和至心度，最终拒绝平台的健康发展。物联网时间需要的是生态经济，这就要求生态各方都受益。传统的照看模式是不可合适这个时间的，时间需要一种新照看模式。

　　张首席得当时间，应时推出的东谈主单合一模式。早先，东谈主单合一是升华器具东谈主为自主东谈主的新模式。其次，链群合约是颠覆科层制为自组织的更生态。再次，生态品牌是创造生态价值为自轮回的更生态。由此，在传统和经典模式不合适物联网生态经济的时刻，东谈主单合一以东谈主的价值最大化为宗旨，体现了东谈主的尊容，融入物联网时间，成为全球招供的照看新范式。

　　5、东谈主单合一得到了全球各界的高度评价

　　从表面到实际，从海尔到全球企业，东谈主单合一作为一种照看新范式，其突破性、引颈性和普遍适用性引发了全球经济、照看领域的顶级人人学者、期刊媒体的温顺。

　　曾有多位诺贝尔经济学奖得回者到海尔调研，并对海尔东谈主单合一模式的探索和实际予以了招供。2006年诺贝尔经济学奖得回者、哥伦比亚大学老师埃德蒙·费尔普斯认为东谈主单合一模式破解物联网时间照看难题，开拓属于物联网时间的照看模式，这种照看模式也适用于其他行业。

　　东谈主单合一模式作为一种开拓性的模式，也引起了诸多创新性表面奠基东谈主的共鸣。中枢竞争力表面提议者、世界计谋照看行家加里·哈默许为东谈主单合一是一个世纪以来最关键的照看突破。

　　全球媒体也对海尔东谈主单合一的发展和实际予以了相当多的温顺和招供。《彭博新闻社》指出海尔的变革在全球商界来说都是一种颠覆性的模式。

　　东谈主单合一的自进化：从1.0到2.0

　　第一部分，咱们回来了东谈主单合一1.0的后果，第二部分咱们来看一下东谈主单合一2.0产生的旨趣。东谈主单合一2.0的任务是创造新经济引擎，这是时间的要求，亦然东谈主单合一自我进化的驱散。

　　1、时间呼叫新引擎

　　2022年底，以大模子时刻为基础的生成式AI（ChatGPT）“横空出世”，大开了东谈主工智能发展的魔法盒子，宣告了东谈主工智能时间的到来。这一时刻被认为将深刻影响世界经济和社会格式。传统家具经济和平台经济的引擎已无法在东谈主工智能时间产生驱能源。弥远界、会通的生态经济成为合适东谈主工智能时间的经济形态。

　　传统工业时间对应的是家具经济，以家具为价值载体，用户追求的是“物好意思价廉”的商品，“零残障”就成为竞争致胜的要道。以活水线为基础的大限度制造模式成为经济引擎，这也催生了以全面质地照看为代表的照看模式的出现。这时辰，企业是中心，围绕的是如何教训企业效率和限度。

　　铺张互联网时间对应的是平台经济，以家具和事业为价值载体，用户追求低廉约略，“零延误”成为竞争致胜的要道。搜索引擎以流量带动了平台经济的发展，这种双边/多边的往来模式从需求侧加快了家具的往来和领路效率，餍足了“零延误”的需求。但无法照看价值创造的问题，更无法竣事体验的迭代。

　　产业互联网和东谈主工智能时间是生态经济，用户追求的是体验迭代，这不是单个家具大要餍足的，“场景”成为价值的载体。而要餍足用户即时、动态的场景体验迭代，也不是单个企业、单个行业大要竣事的。因此能否与用户保持“零距离”，能否与生态各方“零鸿沟”成为竞争致胜的要道。而升值分享，也就是创造价值与分享价值的合一价值闭环成为经济引擎。

　　2、东谈主单合一自进化出新引擎

　　传统科层制企业只会自僵化，不可自进化。东谈主单合一重塑了传统经济模式和企业照看的底层逻辑，使组织具备了自我进化出新引擎的才略。而生成式东谈主工智能时刻则加快了新引擎进化的速率。

　　“自组织”是东谈主单合一自我进化出新引擎的前纲领求。

　　复杂经济学创始东谈主布莱恩·阿瑟认为“海尔的东谈主单合一模式是一个自组织智能。因为有这种自组织智能，即便莫得东谈主工智能时刻，海尔系统也会运行得相当好。它更像是一个生物有机体，能感知、从头成就并推广。”

　　东谈主单合一1.0阶段，聚焦“零距离”，照看了企业与用户的零距离和职工与用户的零距离的难题，竣事“自组织智能”，自感知、自优化、自迭代。

　　企业与用户的零距离，竣事自组织。海尔将传统“以家具为中心的往来关系”迭代为“以用户体验迭代为中心的交互关系”，推倒企业与用户之间的墙，企业径直面向用户。为此，海尔推倒了企业里面的墙，将僵化的、无机的科层制他组织变成动态、有机的链群合约自组织。

　　职工与用户零距离，竣事了自主东谈主。在去科层的基础上，海尔将CEO最关键的三权让渡给职工，职工从听率领的器具东谈主，变成听用户的自主东谈主（创客）。好多学者和人人也认为这将掀翻企业界的“文艺回复”。因为“文艺回复”是解放东谈主性、反对神性，而企业界的文艺回复就意味着但愿，在企业界就需要通过让“每个东谈主都成为我方的CEO”来开释东谈主的自主性。

　　生成式东谈主工智能时刻加快东谈主单合一自进化出新引擎。

　　生成式东谈主工智能自学习、自交互、自进化的才略不仅大要竣事全时、全域、全面地与用户“零距离”交互，也为生态各方交互、共创提供时刻复旧，为东谈主单合一自进化出新引擎装上加快器。

　　3、新引擎：从东谈主单合一1.0到东谈主单合一2.0

　　东谈主单合一从1.0进化到2.0，就是从“零距离”进化为“零鸿沟”。具体可从5个维度来看东谈主单合一2.0，这亦然新引擎的内涵。

　　进化的主见：体验的零鸿沟。也就是从家具体验向场景体验进化。场景不是单纯的家具组合，而是艰涩了家具鸿沟，通过家具间的互融互通，并依托“体验云”的复旧，为用户提供零鸿沟的场景体验，创造终生用户。

　　进化的要求：生态的零鸿沟。1.0是对科层制企业的颠覆，2.0是对行业的颠覆，也就是从1.0组织内的链群合约（自组织）到2.0的生态内链群合约（生态自进化的弥远界组织）。绽放、弥远界的生态冉冉络续引入负熵，推动生态的自裂变、自进化。

　　进化的目的：生态攸关方各方都受益。传统营业模式的底层逻辑是零和博弈。东谈主单合一2.0深信“参与各方都受益”的底层逻辑，共创价值，分享价值，竣事生态各方升值分享，从而形成价值创造的正反映轮回。

　　进化的引擎：生态方（企业）价值的自我竣事。这是“东谈主的价值最大化”在生态中的体现。东谈主单合一1.0阶段，创客是价值创造和分享的主体，是以其驱动引擎是创客的升值分享，让每个创客竣事自我价值最大化；进入到2.0阶段，生态方（企业）成为价值创造和分享的主体，让每个生态方大要竣事自身的价值和尊容成为驱动的引擎。

　　进化的考证：蝴蝶效应。东谈主单合一1.0大要推动用户价值迭代，但东谈主单合一2.0则不错产生蝴蝶效应，也就是从0→1创造新物种，竣事指数级增长。

　　东谈主单合一2.0迭代出一个自进化的无界生态。在此基础上，咱们形成了一个供需两侧会通的智能交互引擎模子：

　　需求侧：以全域智能交互触点，与用户无限交互。通过“体验云”，生态各方莫得中心，都不错与用户自交互，自感知用户需求，并传递到供给侧。

　　供给侧：以无界生态，形成价值共创的正反映轮回。通过“产业云”，生态各方高效协同，创造出更有价值的供给，并得回升值分享，从而形成价值创造的正反映轮回。

　　生成式东谈主工智能时刻的发展为供给侧与需求侧的会通提供时刻复旧，而东谈主单合一和企业家精神则为供需两侧的会通提供了根柢能源。

　　东谈主单合一——东谈主工智能时间的新引擎

　　1、东谈主工智能时间带来营业变革

　　东谈主工智能时间的到来，为营业世界带来了前所未有的变革。正如阿什比定律所说，任何灵验的限定系统必须与被限定的系统复杂性投合适。换句话说，一个系统要大要合适环境的变化，就必须具备与环境挑战相匹配的各种性和复杂性。在东谈主工智能的影响下，营业环境变得愈发复杂，传统的照看模式难以合适快速变化的市集需求，而东谈主单合一模式就如吞并个天真的限定系统，大要证据被限定系统——市集和用户需求的复杂性进行颐养和合适。

　　2、东谈主单合一2.0构建绽放的营业生态系统

　　东谈主单合一2.0构建了一个绽放的营业生态系统，将供应商、互助伙伴、用户等各方细巧结合在通盘。在这个生态系统中，各方不再是孤独的个体，而是相互依存、相互促进的关系。通过共同为用户创造价值，竣事了一个均衡点到多个均衡点的改换，产生了边缘效益递加的效果。正如复杂经济学创始东谈主布莱恩·阿瑟老师所说，要竣事边缘效益递加，只可靠生态。

　　3、东谈主单合一2.0为AI发展提供了生态环境

　　东谈主工智能时间，东谈主工智能的进化取决于环境。东谈主单合一模式为东谈主工智能的发展提供了精采的生态环境。在这个模式下，企业饱读舞职工创新，为东谈主工智能的应用和发展提供了广博的空间。同期通过与用户的细巧互动，继续收罗和反映数据，为东谈主工智能的进化提供了丰富的养分。这种生态环境不仅促进了东谈主工智能的发展，也使得企业大要更好地利用东谈主工智能时刻教训自身的竞争力。

　　在东谈主工智能时间，天然东谈主工智能时刻不错替代一些重迭性、法例性的职责，但东谈主的创造力、情怀疏通才略依然是不可替代的。东谈主单合一充分阐扬了东谈主的这些上风，竣事了东谈主的价值、企业价值及生态价值的共同教训。

　　4、东谈主单合一2.0的海尔实际

　　2024年各领域围绕东谈主单合一2.0，主动抢作念样板，构建生态，涌现出一些优秀的样板。今天地午他们将会分享他们的创新与探索。

　　（1）三翼鸟——明智家庭的新引擎

　　物联网时间，用户追求的是更约略、更称心的明智生活方式。企业如若仍是只作念家具，就不可幸免地堕入价钱内卷，一定是边缘收益递减，这么下去，企业是莫得出息的。要想竣事边缘收益递加，就要持续地为用户提供一站式的生活场景照看决策。这种场景决策单靠一个企业是无法竣事的，必须要艰涩企业和行业的鸿沟，通过生态方的谐和共创来竣事边缘收益递加。

　　三翼鸟，就是通过与生态方共创为用户提供明智家庭照看决策的场景品牌。目下，三翼鸟通过打造定制才略、委用才略和明智才略，在需求端，竣事用户需求的快速感知、定制需求的快速转换；在供给端，竣事了生态资源的智能化颐养、用户场景决策的高效委用。三翼鸟还是结合了智能硬件、智能家居、明智事业、瞎想师及委用事业等在内的生态资源，形成一个弥远界的生态方谐和体，共同为用户提供个性化的场景定制事业，同期也为生态各方创造升值。

　　（2）卡奥斯——生态经济的新引擎

　　在汽车行业，传统车企的库存生产模式限定了用户的个性化采纳，在有限的成就选项中，用户的互异化需求难以得到充分餍足。海尔卡奥斯与奇瑞汽车联袂打造的汽车行业工业互联网平台——海行云，不仅重塑了产业生态，更开启了汽车行业个性化定制的新纪元。该平台通过领会产业链高下流，积存240万车主及5000多家零部件、经销商共同形成创新谐和体，与用户零距离交互，从有限的成就选装向无限的生态共创演进，引颈行业大限度个性化定制新趋势。

　　（3）卡泰驰——汽车生态的新引擎

　　比年来，中国新能源汽车持续增长，上半年销量增幅36%，7月浸透率突破50%，这给中国汽车市集带来新的挑战：汽车价钱战愈演愈烈；产业内卷加重，增收不增利；二手车库存周期加长，利润空间被继续压缩。在此布景下，汽车产业攸关方如何升值盈利成为关键课题。卡泰驰智能交互平台直链多方资源：需求侧通过1个线上平台+56个线下触点与用户交互，挖掘用户个性化需求；供给侧结合再制造工场、零部件供应商、内饰瞎想及检测事业等多元生态伙伴，通过拓宽事业鸿沟和高效的资源成就，竣事从用户需求收罗到个性化定制决策落地的灵验闭环。

　　（4）海医汇——医疗行业的新引擎

　　盈康一世联袂中国计划型病院学会等中枢伙伴，创新性地构建了宇宙早先的医工科技会通平台——海医汇，这一平台不仅加快了医学科技后果从实验室到市集的飞跃，更引颈了生命健康原创科技的闹热发展。其中枢上风在于，通过构建一个高度协同、绽放分享的智能交互生态系统，灵验照看了科技后果转换中的重重膺惩，竣事了从科研创新到临床应用的高速跨越。

　　以上的创新和探索再次评释了东谈主单合一2.0在东谈主工智能时间苍劲的生命力，东谈主单合一成为东谈主工智能时间的新引擎。

　　数据、场景和东谈主是东谈主工智能时间最关键的三个要素，东谈主单合一让数据更有质地、让场景更有价值、让东谈主更有创造力。

　　随着时间走，让别东谈主说去吧！

　　演讲：张瑞敏（海尔创始东谈主、董事局名誉主席）

　　2024年9月20日，青岛

　　东谈主单合一从提议到今天还是整整19年。刚才周云杰还是作念了相当全面的主旨演讲，我主要就“零距离超卓”的看法讲一讲。

　　零距离超卓奖项是刚成立的，本年是首届，但是全世界还是有好多企业来陈说，悉数过程是由周云杰垄断股东的，这也确认了咱们首创的生态传承模式口角常有上风的。

　　昨天上昼我跟多位得回零距离超卓奖的代表进行了漫谈，他们把东谈主单合一和当地不同的文化结合的创新精神令我相当感动。东谈主单合一（硅谷）计划中心的安妮卡·斯泰贝博士和ISO/TC 279创新照看体系好意思国时刻参谋人组主席里克·费尔南德斯将东谈主单合一模式引入到ISO56001创新照看体系中，成为国际圭臬。还有像刚才那位来自乌干达的小伙子，他失当管帐，却创造了乌干达黎民营的清水系统。这在咱们听起来可能认为莫得什么，但在当地真的很了不得。从进入ISO56001国际圭臬，到进入到非洲的非牟利组织，为东谈主们谋福利，这确认东谈主单合一还是进入到世界的方方面面，成为一个普适性的模式。

　　是以，我在这里要向通盘得回零距离超卓奖的组织和个东谈主暗示至心的感谢。谢谢！接下来，我解释一下“零距离超卓”的看法。

　　“零距离”的三个特质

　　早先来看零距离。我个东谈主认为“零距离”的含义不错归结为三点：零距离的时间性，零距离的挑战性，零距离的要紧性。

　　一、“零距离”的时间性

　　“零距离”的时间性体目下与互联网的关系，如若莫得互联网，就莫得零距离。谁最早提议的“零距离”？我认为是照看行家杜拉克。20多年前，在他90岁年级时还是明察了互联网的谈理。他在《21世纪的照看挑战》这本书中提到，“互联网摒除了距离，这是它最大的影响”。在我看到的文件里，杜拉克是初度提议这个理念的。天然，今天咱们人人都还是能看的很澄莹了，比如，如若莫得互联网就莫得今天电商的“零距离”网购。

　　二、“零距离”的挑战性

　　零距离对咱们既是机遇亦然挑战，它的挑战性在于毁坏经典的照看模式。为什么呢？因为经典的照看模式都是有“距离”的，它的好多照看原则成立的基点亦然有“距离”的：传统企业和用户的距离太远，不但莫得交互，致使连往来也莫得，因为传统企业作念得更多的是把家具卖给了经销商而不是用户。

　　零距离最关键的就是要和用户零距离。杜拉克在1999年提议的“零距离”，咱们亦然从那年启动了“零距离”的探索。第一步作念的就是和用户的零距离。通过和用户的零距离，从大限度制造变成大限度定制，由此带来了第二个“零”，就是家具的零库存，再由这两个“零”倒逼职能部门，倒逼出第三个“零”，也就是零署名，不需要职能部门去诱导，让人人我方就不错自主创新。

　　2005年10月张瑞敏代表海尔在“中外照看官产学恳谈会”上领取＂照看隆起孝顺奖＂，流露刚＂朔月＂的＂东谈主单合一＂模式初心

　　在此基础上，2005年9月20日，咱们提议了东谈主单合一。从这个角度来看，零距离是一个体系，波及各个方面的零距离，它的本体是，从零距离体系演变成一个生态型的结构、一个生态型的组织。

　　三、“零距离”的要紧性

　　要紧到什么进程？要紧到今天就必须改变、刻拒绝缓。杜拉克在2000年曾预言，“据咱们所知，公司在将来25年后不可能得以幸存，从法律和财务方面来看不错，但从结构和经济方面来看无法作念到。”这句话带给咱们的启迪就是，如若不改变，那你在物联网时间就会变成名存实一火的公司。“名存”，就像杜拉克说的，法律和财务谈理上还存在——从法律上来讲是正当注册的；从财务上看不错公布财务报表、进行财务核算，这都莫得问题，天然还“名存”，但就像行尸走肉相似。“实一火”，就像杜拉克说的，“从结构和经济方面来看不不错”——从结构上，如若你的组织结构照旧科层制而不是自组织，那么必定会被物联网时间所抛弃；从经济上，如若仍然是家具经济而不是生态经济，那么一定会被物联网所抛弃。杜拉克预言25年后，也就是来岁，其实无须比及来岁，目下咱们就还是看到多数莫得改变的公司还是难以生计了，有的还是启动倒闭。是以，企业要么进化为生态，要么就是名存实一火。

　　咱们刚才说了“零距离”的三个特质。那零距离到底意味着什么？就意味着咱们的组织内是零距离的，也就是咱们相互之间莫得隶属的距离。莫得“你是我的上司”、“你是我的附近部门”、“你是我的职能部门”这些关系，咱们之间是零距离的。咱们只是互助伙伴，这就是零距离要达到的目的。

　　“零距离超卓”的三个“超卓”

　　“零距离”是一种理念，践行“零距离”需要付出超卓的行径。“零距离超卓”榜单和奖项的导向体现为三个方面的超卓：第一个是自主东谈主超卓，第二个是自组织超卓，第三个是自进化超卓。

　　一、自主东谈主超卓：每个东谈主和我方的尊容零距离

　　我个东谈主认为，自主东谈主就是我方不错成为我方主东谈主的东谈主。直白地说，就是我的创新我作念主。打一个泛泛的譬如，自主东谈主就是一只鹰，不错目田翱翔，也不错目田捕猎，不错目田决定我方的行径。非自主东谈主是什么？是科层制下的东谈主，他们就像是一只风筝，何况这只风筝身上不单是拴着一根线，而是许多根线。就像科层制下，你不惟有一个上司，各个职能部门都不错管着你，你可能会接到多方面的提醒，是以这个风筝既不可飞得高，又会有各方面的力量在拉扯。

　　咱们为自主东谈主创造了一种氛围。海尔去掉了中层照看部门和中层照看部门里的1.2万名中层照看东谈主员，让人人都变成创客。有了这个环境人人都不错自主创造我方的价值。

　　自主东谈主超卓的目的：每个东谈主和我方的尊容零距离。为什么我不错和我方的尊容零距离？因为尊容是由价值来体现的，这些价值是由我自主创新创造的，而不是被迫推广的。康德在《实用东谈主类学》中说到，“东谈主具有一种我方创造我方的特质”，即，每个东谈主都不错我方创造我方的目的，只消给他创造自主东谈主的氛围，他就不错我方设定目的、我方瞎想旅途、我方达成目的，这也就是东谈主的价值最大化。加里·哈默老师在《东谈主本共治》里的诠释我认为很有高度。他对东谈主本共治的界说就是“以东谈主为中心的新的价值和法例……开释东谈主类精神”。这是一种新价值，不是旧价值，差异在于自主东谈主创造价值。这么作念的目的就是开释东谈主的精神，不仅在档次上更高，何况范围更广，但愿全东谈主类都要开释我方的精神，创造我方的价值，竣事我方的尊容。

　　自主东谈主超卓，让每个东谈主有我方的尊容，创造我方的价值。

　　二、自组织超卓：与第四次工业立异零距离

　　自组织就是由自主东谈主组合成的组织。如若莫得自主东谈主，就不存在自组织。咱们先从自主东谈主发展到自组织的小微，每个小微尽量不杰出10个东谈主，然后从小微发展成自组织的链群（生态链小微群）。

　　自组织超卓的目的：与第四次工业立异零距离。咱们目下还是身处第四次工业立异了，但是好多企业并不可融入其中，因为第四次工业立异要求的组织是生态组织，是以科层制组织就会通不进去。世界经济论坛主席施瓦布在《第四次工业立异》里提议，第四次工业立异就是让通盘的产业、家具都莫得距离，会通到通盘。会通到通盘后企业的定位发生根柢的改换，它只但是互联网上的一个节点，而不再是一个孤独的企业。目下如若你的组织照旧一个孤独的企业、一个科层制的企业，那就融入不了第四次工业立异。

　　举一个约略的例子，如若一个东谈主需要一件家具，他在互联网上都不错找到，但是如若他需要的是一个明智家庭，那么任何一个孤独的企业都无法单独提供，因为孤独的企业只可提供某一种家具，但组合起来的明智家庭它就作念不到。是以说必须要会通。

　　第四次工业立异把通盘的产业和家具会通了，如若企业不会通成为一个生态组织，如何可能合适呢？

　　为了使人人更有危境感，海尔提议了两句话：“家具会被场景替代，产业将被生态‘复’盖”。这两句话前边都有一个“产”字，家具和产业都是孤独的，如若只是局限于一个家具或者一个产业当中，组织凑合不可生计。也就是说，如若还只是干家具而不是去作念场景，那就黔驴技穷；如若只餍足在一个行业里作念大哥，只想在一个行业愈加时事，而不是把行业变成一个生态，那也黔驴技穷。

　　自主东谈主组合成自组织，而自组织就必须与第四次工业立异的“会通”相契合。

　　三、自进化超卓：进化到“零鸿沟”，创造出物联网时间的新引擎

　　我个东谈主的看法，不错自进化的组织一定是生态，不可自进化的组织就一定不是生态。比如，亚马逊雨林是自进化的，它就是生态，何况这个生态不错无限地良性轮回。一个传统企业是不可自进化的，它就不是生态。它不可自进化，只可自成长，何况是在顽固的空间里自成长。驱散不言而谕，企业的寿命越来越短，何况在物联网时间可能越来越穷苦。

　　进化，是无特地的。海尔的自进化，从东谈主单合一的1.0进化到2.0，也还只是进化中的一个阶段性目的。1.0的目的是作念到“零距离”，2.0的目的是作念到“零鸿沟”。

　　自进化超卓的目的：进化到“零鸿沟”，创造出物联网时间的新引擎。互联网时间的引擎就是搜索引擎，目下80%的份额都在谷歌手里。目下物联网还莫得“火”起来，就是因为贫穷物联网时间的新引擎。把搜索引擎径直拿过来行不行？不行。因为搜索引擎只是方便了商品的选购，而物联网的引擎要复旧的不是商品选购，而是场景共创。比如明智家庭，要求通盘的联系产业会通到通盘，但如若一个产业照旧科层制的，它们也无法会通到通盘，餍足不了明智家庭场景的需求。

　　为此咱们我方进行了探索——三翼鸟明智家庭的新引擎、卡奥斯生态经济的新引擎、卡泰驰的汽车生态新引擎，还有盈康一世的大健康生态新引擎。刚刚周云杰还是讲得很详确了，我就不再伸开讲了。我想说的是，新的探索一定很勤奋，因为在一个生态组织中，莫得东谈主不错大喊通盘的利益攸关方，应该让参与的各方变成一个快意创新的生态，让人人在其中都能体现出我方的价值。

　　新引擎能不可告捷？决定的要素好多，我认为最关键的要素就是要创造一个生态，一个智能交互的生态，既是共创的生态，又是智能的生态，何况能持续交互的生态。进化到智能交互生态，环境相当关键。东谈主工智能第一定律指出，“智能只可进化出来，精真金不怕火单到复杂，不可瞎想出来，进化的环境很关键”。这里说的“不可瞎想出来”，并不是说就不要瞎想了，而是强调，如若有了瞎想但莫得进化的环境，这个瞎想不可能有后果。比如德国，他们的AI瞎想才略相当强，名列全世界前哨，但是他们的转换率唯有15%，而好意思国的转换率是50%。是以，咱们的四个新引擎，以及更多的新引擎，它们通向告捷的谈路一定是以建立智能交互生态这个环境为主。

　　天然很艰苦，但咱们仍要持续探索，在探索的过程中一定要对峙下去。这就如同斯图尔特·克雷纳先生在《照看百年》中那句名言，“照看莫得最终的谜底，唯有不灭的追问”。不同的是，咱们目下追问的不是一个家具，不是一项具体的职责，而是追问一种生态。也就是说，咱们要不灭追问的不是一个静态的驱散，而是一个动态的生态体系。

　　随着时间走，让别东谈主说去吧！

　　既然咱们不灭追求的是一个动态的体系，那就引出了我今天演讲的收尾语：“正人之治，始于不及见，终于不可及”。中国西汉时期刘向说的这句话距今有2000多年了。在今天的语境里，意味着你的治理一启动并不受东谈主待见，人人也都不看好，但是最终却成为了别东谈主招供的主见，还招引了人人也要往这个主见走，但可能还是“不可及”了。这种田地指向的笃定不是单唯独个家具，因为家具很容易仿造，而一个动态的体系的确作念起来后，别东谈主再想学就很难了。

　　海尔在30多年前作念品牌的时辰就提议来，咱们要创国际品牌而不是给国际品牌贴牌，要创牌不是贴牌。为此，咱们在财务上确乎受到了很大的压力，不光是家具很难盈利，何况在列国市集也需要参预很大的财力。咱们是中国度电企业第一个在好意思国建厂的，其时的公论大都是反对的，他们认为好意思国企业都到中国设厂，海尔为什么要在好意思国建厂？这么笃定不是赢利而是赔钱。驱散是，咱们还是领有了在国外建厂的素质。目下许多企业也要到国外市集去创牌，到国外去建厂，而咱们却已处于早先的地位。但“不可及”的不单是这些，而是咱们通过在国外创牌、在国外建厂，使咱们掌持了国外市集的运作法例，了解到了国外铺张者的心态，更关键的是了解了国外的文化。这些素质为咱们的跨国并购打下了基础，咱们并购了好意思国的通用家电、意大利的坎迪（Candy）、新西兰的斐雪派克和日本的三洋等国际家电品牌后，目下他们都发展得很好。很好的前提是，咱们莫得从总部派一个照看东谈主员，他们照旧本来的东谈主，只是他们收受了东谈主单合一。是东谈主单合一让他们发生了很大的变化。国际并购当中失败率最高的第一要素是文化的不会通，而咱们随机能作念到文化会通，这就是因为咱们了解了国外的市集。何况东谈主单合一体现了通盘东谈主都能收受的理念——就是让每个东谈主体现他自身的价值，让每个东谈主领有尊容，这是不分民族、不分国度、不分地区都不错收受的。这不单是是照看模式层面的，而是东谈主性层面的。在国际化的并购中，这种不派东谈主员却形成文化会通、产生精采后果的前例难以见到。这应该就是“不可及”的田地。

　　这么的体系不错说“不可及”了，但是还要濒临新的挑战，新的挑战就是能不可把智能交互生态的新引擎也作念起来，这就需要咱们静下心来，不要管外界如何说，一定要静下心来，强硬不移地去探索。因此，咱们不错从但丁在《神曲·真金不怕火狱篇》中“随着我走，让别东谈主说去吧”这句话里得到启示。他说“随着我走，让别东谈主说去吧”，咱们目下应该把这句话中的“我”改成“时间”。

　　让咱们共同“随着时间走，让别东谈主说去吧！”

　　谢谢！

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